《全家福爱科康个人信息保护政策》
【摘要】
四川爱科康健康科技有限公司(以下简称"我们")深知个人信息对您的重要性,并会尽全力保护您的个人信息安全。我们致力于维持您对我们的信任,恪守以下原则保护您的个人信息:权责一致原则、目的明确原则、选择同意原则、最小必要原则、确保安全原则、主体参与原则、公开透明原则等。
本隐私政策适用于您通过"全家福爱科康"App 使用我们提供的各项产品和服务。请您在使用我们的产品/服务前,仔细阅读并充分理解本政策全部内容,特别是以粗体/下划线标识的条款。当您登录、浏览、使用、继续使用本应用的产品/服务,即表示您已阅读并同意接受本隐私政策全部内容。
如您对本政策有任何疑问,可通过本政策文末公布的联系方式与我们联系。
1. 我们如何收集与使用信息
1.1 为实现账号注册、登录、安全风控、功能使用、内容展示、消息通知、互动反馈、问题排查与运营分析等目的,我们可能收集与使用下列信息:
- 账户信息:昵称、头像、性别(如提供)、联系方式等;
- 设备与日志信息:设备型号、系统版本、网络类型、操作记录、崩溃日志等;
- 功能相关信息:您在使用信息记录、计划管理、日程提醒、健康咨询等功能时主动提交或授权生成的内容与偏好设置;
- 统计与分析信息:为改进产品体验,我们可能在符合最小必要原则的前提下进行数据统计与分析。
- 生物识别、医疗健康等敏感信息处理将单独签订专项协议。
1.2 对于可能涉及敏感个人信息的内容(例如与个人习惯、状态描述相关的数据),我们将遵循最小必要、目的限定与安全可控的原则,仅在取得您的单独同意后收集与使用,且严格采用去标识化或匿名化处理。您可随时撤回同意,但撤回后相关功能可能受到影响。
1.3 如我们拟将信息用于本政策未载明的其他目的,或将基于特定目的收集而来的信息用于其他目的,我们会再次征得您的同意。
个人信息收集清单
本清单详细说明了【全家福爱科康】 App 收集和使用个人信息的目的、业务功能、收集方式及个人信息类型。下表内容优化为易读无序列表形式:
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手机号码
收集目的:用于创建账号、用户登录、安全验证及重要服务通知。
使用场景:注册及登录App、接收与账号安全相关的验证信息。
业务功能:账号注册与登录
收集方式:用户主动输入
是否为必要信息:是
信息处理方式:加密存储,不与您的其他健康信息直接关联,仅用于身份识别。 -
昵称
收集目的:用于个性化服务,在 App
内显示您的专属称呼,提升服务体验。
使用场景:在个人中心、健康报告等界面显示为"欢迎您,[昵称]",使服务更加友好。
业务功能:个性化服务
收集方式:用户主动输入
是否为必要信息:是
信息处理方式:加密存储,您可随时在个人资料中修改或删除。 -
身高
收集目的:用于 AI
健康分析功能,计算身体质量指数(BMI)等健康指标。
使用场景:结合体重数据,AI 算法可评估体重等健康状况、提供个性化建议。
业务功能:AI健康分析
收集方式:用户主动输入
是否为必要信息:是
信息处理方式:加密存储,与分析结果关联,用于生成健康档案。 -
体重
收集目的:用于 AI
健康分析功能,追踪健康趋势,制定个性化健康计划。
使用场景:记录体重变化,AI 可分析健康趋势,提供饮食、运动科学参考。
业务功能:AI健康分析
收集方式:用户主动输入
是否为必要信息:是
信息处理方式:加密存储,与分析结果关联,用于生成健康档案。 -
年龄
收集目的:用于 AI
健康分析功能,结合生理特征,提供更准确的健康评估,适合不同年龄段。
使用场景:不同年龄用户健康标准和推荐建议不同,便于AI提供有针对性的分析。
业务功能:AI健康分析
收集方式:用户主动输入
是否为必要信息:是
信息处理方式:加密存储,与分析结果关联,用于生成健康档案。
重要说明
1. 必要信息与可选信息:
- 手机号码为 App 核心服务(账号体系)的必要信息,如您拒绝提供,将无法完成注册、登录,无法使用大部分服务。
- 身高、体重、年龄为AI健康分析功能的必要信息,如您拒绝提供,该功能将无法使用,但您仍可登录并使用 App 其他基础功能。
- 昵称为可选信息,您可自定义设置,用于在个人中心、健康报告等界面显示,显示为"欢迎您,[昵称]",使服务更加友好。
2. 用户权利:
您有权随时访问、更正、删除您的个人信息,可在 App 内的"个人中心"或"账号设置"中进行管理。
3. 撤回同意:
您可以通过"注销账号"的方式撤回对我们继续收集和使用您个人信息的授权。注销后,我们将按照法律法规规定删除或进行匿名化处理您的个人信息。
2. 本地存储与标识符使用
2.1 您可在系统设置内清除本地存储或撤回授权;清除或撤回后,部分功能可能无法正常提供。
3. 消息推送相关说明
3.1 关于消息推送服务仅针对 App 版(如 全家福爱科康App)开放。在 App 中,我们在您同意的前提下使用平台推送服务(如华为、小米、OPPO、vivo等手机厂商提供的推送通道),用于向您发送健康计划提醒、日程通知、重要运营消息等与应用相关的通知。
3.2 我们仅会在获得您的同意后推送相关通知,并严格限制推送的频率和触发场景,杜绝骚扰性或营销类推送。
3.3 您可根据自身需求,在App内设置或手机系统设置中随时关闭通知权限、管理推送类型或撤回推送同意。关闭后,相关提醒和通知将无法及时送达。
3.4 厂商推送服务仅用于发送与App功能相关的重要通知,不会将您的个人信息直接传递给第三方厂商。微信小程序端不支持系统级消息推送,相关功能请通过App体验。
4. 第三方 SDK 与共享清单
为确保应用的功能性和稳定运行,我们可能集成第三方 SDK。我们会对这些 SDK 进行严格的安全评估,并签署数据保护协议,要求合作伙伴按照法律法规和隐私政策处理个人信息。
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SDK 名称:vivo 推送 SDK
开发者:维沃移动通信有限公司
使用目的:用于向 vivo 设备用户推送消息通知
收集个人信息类型:设备标识信息(如 IMEI、OAID、RegID 等)、应用信息、网络信息等
隐私政策链接: https://dev.vivo.com.cn/documentCenter/doc/878 -
SDK 名称:性能加速库
开发者:华为软件技术有限公司
使用目的:提升应用性能与运行效率
收集个人信息类型:设备型号、系统版本、网络类型等非个人信息
隐私政策链接: https://developer.huawei.com/consumer/cn/doc/graphics-Guides/sdk-data-security-0000001050700772 -
SDK 名称:个推消息推送 SDK(个推公共库/GTC)
开发者:每日互动股份有限公司(个推)
使用目的:实现App消息推送功能,向用户发送健康提醒、计划通知等,生成唯一推送目标ID(CID)以确保消息准确送达
收集个人信息类型:- 设备标识符:Android ID、GAID(Google广告标识符)、MAC地址——用于生成设备唯一标识,区分不同用户设备
- 已安装应用列表:用于检测设备上已安装的厂商推送通道(如小米、华为、OPPO、vivo推送服务),以选择最优推送链路,确保通知送达
- 网络信息:WIFI连接信息(SSID、BSSID)、网络类型——用于维持推送连接稳定性
- 设备信息:设备平台、厂商、型号、系统版本等
使用场景:仅在用户同意本隐私政策后,SDK方可初始化并采集上述信息,用于建立推送通道和维持推送连接;在您同意之前,个推SDK不会进行任何初始化和数据采集
已安装应用列表特别说明:该信息仅用于识别设备已集成的厂商级推送通道(如小米MIUI Push、华为HMS Push等),不会上传完整的应用列表用于分析或其他目的
隐私政策链接: https://docs.getui.com/privacy/ -
SDK 名称:移动智能终端补充设备标识体系统一调用 SDK
开发者:中国信息通信研究院
使用目的:提供设备匿名标识符 (OAID/VAID/AAID)
收集个人信息类型:设备制造商、型号、网络运营商、应用包名等
隐私政策链接: https://www.msa-alliance.cn/col.jsp?id=122 -
SDK 名称:荣耀推送
开发者:荣耀软件技术有限公司
使用目的:用于向荣耀设备用户推送消息
收集个人信息类型:设备标识符 (AAID、PushToken) 等
隐私政策链接: https://developer.honor.com/cn/docs/11002/guides/sdk-data-security -
SDK 名称:华为AppGallery Connect SDK
开发者:华为软件技术有限公司
使用目的:用于应用分析、性能监控、崩溃收集等基础服务
收集个人信息类型:设备标识信息(如 MAC地址、ANDROID_ID、OAID等)、设备型号、系统版本、应用版本、网络类型等
收集方式:SDK自动采集
使用场景:仅在用户同意隐私政策后,SDK初始化时采集,用于应用性能监控和用户体验优化
重要说明:在您同意本隐私政策之前,本SDK不会进行任何初始化和数据采集
隐私政策链接: https://developer.huawei.com/consumer/cn/doc/development/AppGallery-connect-Guides/agc-common-sdkprivacyagreement
我们会在《第三方共享与委托处理清单》中逐项公示第三方的名称、用途、收集字段、使用场景、官网与隐私链接等信息,并在必要时取得您的授权同意。
5. 您的权利与行使方式
5.1 查阅/更正/删除/复制:您可通过「设置—隐私与数据—数据请求」提交请求,我们将在30日内书面反馈处理进展。
5.2 撤回同意/关闭个性化:您可在相关功能页面或「设置—隐私与数据」中撤回授权或关闭个性化推荐(关闭后部分体验可能受限)。
5.3 投诉与反馈:您可通过文末联系方式提交投诉或建议,我们将在15个工作日内回复。
6. 账户注销与数据删除
6.1 您可在「设置—账户与隐私—注销账户」提交申请。我们将在不超过15个自然日内完成处理,并删除或匿名化您的个人信息(法律法规另有保存期限规定的除外)。
6.2 注销完成后,账户将不可恢复;您应在注销前备份所需信息。
7. 数据存储地点与跨境传输
7.1 我们目前在中华人民共和国境内存储与处理您的个人信息。
7.2 除为履行法定职责或配合司法程序等必须情形外,我们承诺不主动发起个人信息跨境传输。如未来确有必要进行跨境传输,我们将单独评估并依法履行必要义务,包括但不限于安全评估、签订合同、明示接收方信息、目的与范围、退出机制,并取得您的单独同意。
8. 数据安全与保留期限
8.1 我们采取符合业界合理水平并通过ISO27001等信息安全管理体系认证的安全措施保护个人信息安全,包括访问控制、最小权限、数据加密、脱敏/去标识化、日志审计与安全培训等。
8.2 我们按“最短必要期限”保存您的个人信息:保存期限以实现相应目的所必需的最短时间为限,且不得超过自服务关系终止之日起2年(法律明确规定更长期限的除外);法律法规另有规定或为维护合法权益所必需的除外。
9. 未成年人与儿童信息保护
9.1 未满18周岁为未成年人,应在监护人监护、指导下合理使用本应用。
9.2 未满14周岁属于儿童个人信息的特殊保护范围。涉及个人信息处理时,我们将要求监护人明示同意,并提供更严格的保护措施。
9.3 如您为监护人并对相关信息处理有疑问或请求,请通过文末渠道与我们联系。
10. 自动化处理与个性化建议说明
10.1 本应用部分提示或建议可能基于算法进行自动化处理,仅用于一般性信息参考和日常管理辅助,不构成专业结论或承诺。
10.2 您有权要求我们对自动化处理结果作出说明或关闭个性化推荐(关闭后部分功能体验可能受限)。自动化决策逻辑应通过显著方式向用户解释说明。
11. 变更通知
当本政策发生重大变更(例如处理目的、处理方式或您的权利发生实质变化)时,我们将通过站内信、弹窗或页面公告进行显著提示,并在合理期限后生效。
通知与送达:与本协议有关的通知应以KK书面形式通过电子邮件为准。运营方发送至用户注册邮箱即视为有效送达。
12. 联系我们与运营主体信息
运营主体:四川爱科康健康科技有限公司
联系邮箱:shereen@acesohealthy.com