《全家福萌宝个人信息保护政策》

生效日期：2026年4月3日
最后更新：2026年4月3日

【摘要】

四川爱科康健康科技有限公司（以下简称"我们"）深知个人信息对您的重要性，并会尽全力保护您的个人信息安全。我们致力于维持您对我们的信任，恪守以下原则保护您的个人信息：权责一致原则、目的明确原则、选择同意原则、最小必要原则、确保安全原则、主体参与原则、公开透明原则等。

本隐私政策适用于您通过"全家福萌宝"App 使用我们提供的各项产品和服务。请您在使用我们的产品/服务前，仔细阅读并充分理解本政策全部内容，特别是以粗体/下划线标识的条款。当您登录、浏览、使用、继续使用本应用的产品/服务，即表示您已阅读并同意接受本隐私政策全部内容。

如您对本政策有任何疑问，可通过本政策文末公布的联系方式与我们联系。

1. 我们如何收集与使用信息

1.1为实现账号注册、登录、安全风控、功能使用、内容展示、消息通知、互动反馈、问题排查与运营分析等目的，我们可能收集与使用下列信息：

1.2对于可能涉及敏感个人信息的内容（例如与个人习惯、状态描述相关的数据），我们将遵循最小必要、目的限定与安全可控的原则，仅在取得您的单独同意后收集与使用，且严格采用去标识化或匿名化处理。您可随时撤回同意，但撤回后相关功能可能受到影响。

1.3如我们拟将信息用于本政策未载明的其他目的，或将基于特定目的收集而来的信息用于其他目的，我们会再次征得您的同意。

个人信息收集清单

本清单详细说明了【全家福萌宝】 App收集和使用信息的目的、业务功能、收集方式及信息类型。下表内容优化为易读无序列表形式：

重要说明

1. 必要信息与可选信息：

2. 用户权利：

您有权随时访问、更正、删除您的个人信息，可在 App内的"个人中心"或"账号设置"中进行管理。

3. 撤回同意：

您可以通过"注销账号"的方式撤回对我们继续收集和使用您个人信息的授权。注销后，我们将按照法律法规规定删除或进行匿名化处理您的个人信息。

2. 本地存储与标识符使用

2.1您可在系统设置内清除本地存储或撤回授权；清除或撤回后，部分功能可能无法正常提供。

3. 消息推送相关说明

3.1关于消息推送服务仅针对 App 版（如 全家福萌宝App）开放。在 App中，我们在您同意的前提下使用平台推送服务（如华为、小米、OPPO、vivo等手机厂商提供的推送通道），用于向您发送宠物计划提醒、日程通知、重要运营消息等与应用相关的通知。

3.2我们仅会在获得您的同意后推送相关通知，并严格限制推送的频率和触发场景，杜绝骚扰性或营销类推送。

3.3您可根据自身需求，在App内设置或手机系统设置中随时关闭通知权限、管理推送类型或撤回推送同意。关闭后，相关提醒和通知将无法及时送达。

3.4厂商推送服务仅用于发送与App功能相关的重要通知，不会将您的个人信息直接传递给第三方厂商。微信小程序端不支持系统级消息推送，相关功能请通过App体验。

4. 第三方 SDK 与共享清单

为确保应用的功能性和稳定运行，我们可能集成第三方 SDK。我们会对这些 SDK进行严格的安全评估，并签署数据保护协议，要求合作伙伴按照法律法规和隐私政策处理个人信息。

我们会在《第三方共享与委托处理清单》中逐项公示第三方的名称、用途、收集字段、使用场景、官网与隐私链接等信息，并在必要时取得您的授权同意。

5. 您的权利与行使方式

5.1查阅/更正/删除/复制：您可通过「设置—隐私与数据—数据请求」提交请求，我们将在30日内书面反馈处理进展。

5.2撤回同意/关闭个性化：您可在相关功能页面或「设置—隐私与数据」中撤回授权或关闭个性化推荐（关闭后部分体验可能受限）。

5.3投诉与反馈：您可通过文末联系方式提交投诉或建议，我们将在15个工作日内回复。

6. 账户注销与数据删除

6.1您可在「设置—账户与隐私—注销账户」提交申请。我们将在不超过15个自然日内完成处理，并删除或匿名化您的个人信息（法律法规另有保存期限规定的除外）。

6.2注销完成后，账户将不可恢复；您应在注销前备份所需信息。

7. 数据存储地点与跨境传输

7.1我们目前在中华人民共和国境内存储与处理您的个人信息。

7.2除为履行法定职责或配合司法程序等必须情形外，我们承诺不主动发起个人信息跨境传输。如未来确有必要进行跨境传输，我们将单独评估并依法履行必要义务，包括但不限于安全评估、签订合同、明示接收方信息、目的与范围、退出机制，并取得您的单独同意。

8. 数据安全与保留期限

8.1我们采取符合业界合理水平并通过ISO27001等信息安全管理体系认证的安全措施保护个人信息安全，包括访问控制、最小权限、数据加密、脱敏/去标识化、日志审计与安全培训等。

8.2我们按“最短必要期限”保存您的个人信息：保存期限以实现相应目的所必需的最短时间为限，且不得超过自服务关系终止之日起2年（法律明确规定更长期限的除外）；法律法规另有规定或为维护合法权益所必需的除外。

9. 未成年人与儿童信息保护

9.1未满18周岁为未成年人，应在监护人监护、指导下合理使用本应用。

9.2未满14周岁属于儿童个人信息的特殊保护范围。涉及个人信息处理时，我们将要求监护人明示同意，并提供更严格的保护措施。

9.3如您为监护人并对相关信息处理有疑问或请求，请通过文末渠道与我们联系。

10. 自动化处理与个性化建议说明

10.1本应用部分提示或建议可能基于算法进行自动化处理，仅用于一般性信息参考和日常管理辅助，不构成专业结论或承诺。

10.2您有权要求我们对自动化处理结果作出说明或关闭个性化推荐（关闭后部分功能体验可能受限）。自动化决策逻辑应通过显著方式向用户解释说明。

11. 变更通知

当本政策发生重大变更（例如处理目的、处理方式或您的权利发生实质变化）时，我们将通过站内信、弹窗或页面公告进行显著提示，并在合理期限后生效。

通知与送达：与本协议有关的通知应以KK书面形式通过电子邮件为准。运营方发送至用户注册邮箱即视为有效送达。

12. 联系我们与运营主体信息

运营主体：四川爱科康健康科技有限公司
联系邮箱：postmaster@acesohealthy.com